1. 個人情報の収集について

HEAVLISH（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最重要事項と考えております。当社は、以下の目的で個人情報を収集いたします。

• お問い合わせへの対応
• サービス提供のための連絡
• 料金請求・支払い処理
• サービス改善のための分析

2. 収集する個人情報の種類

当社が収集する個人情報には以下のものが含まれます：

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 会社名
• 住所
• その他、サービス提供に必要な情報

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします：

• お客様からのお問い合わせへの回答
• サービス提供のための連絡
• 料金請求・支払い処理
• サービス品質向上のための分析
• 法的義務の履行

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません：

• お客様の事前同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

5. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策を実施し、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の適切な管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様は、当社に対して、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止を求めることができます。これらの請求については、お問い合わせフォームまたは下記の連絡先までご連絡ください。

7. クッキー（Cookie）の使用

当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するためにクッキーを使用することがあります。クッキーの使用を望まない場合は、ブラウザの設定でクッキーを無効にすることができます。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。

9. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします：

制定日：2025年8月3日